ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ "ФАБРИКА БИЗНЕС-ЗНАНИЙ"
г. Челябинск
Дата публикации: 14 декабря 2023 года.
ИП Покало Евгений Владимирович (ОГРНИП: 315745600060131; ИНН: 744707927970), зарегистрированный в Челябинская область, город Челябинск (далее — «Исполнитель»), и полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), заинтересованное в приобретении платных информационно-консультационных услуг в собственных интересах (далее — «Заказчик») либо интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик (далее — «Участник») по соответствующей программе, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
«Исполнитель» — онлайн-школа “Фабрика бизнес-знаний” (ИП Покало Евгений Владимирович);
«Заказчик» — взрослый дееспособный человек, в дальнейшем «Участник».
А.1. Предупреждение
Если вам нет 18 (восемнадцати) лет, убедительно просим вас обратиться к вашим законным представителям (родителям, законному опекуну или попечителю) для ознакомления с условиями договора.
* Если вам еще не исполнилось 18 лет, попросите родителей прочесть эту страницу и записать вас на курс.
А.2. Термины и определения
Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:
Сайт — интернет-сайт https://fabrika-biz.ru/ в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.
Курс — совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото, аудио, видео, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности.
Домашнее задание — вид учебной работы, выполняемой Заказчиком/Учеником самостоятельно в промежутках между занятиями.
Видеолекция — теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках конкретного курса.
Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте.
В. Акцепт
Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
1. Переход заказчиком по персонализированной ссылке отправленной из системы дистанционного обучения https://fabrika-biz.getcourse.ru/.
2. Получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных информационно-консультационных услуг.
Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных информационно-консультационных услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
* Оплачивая курс по персонализированной ссылке, вы официально принимаете наше предложение. Договор вступает в силу сразу после того, как процесс оплаты завершится, и на наш счёт поступят денежные средства.
B.1. Предупреждение
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае осуществления лицом действий, предусмотренных разделом В. оферты, лицо осуществляет акцепт оферты, принимает изложенные ниже условия и становится заказчиком. В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, не предпринимайте каких-либо действий, необходимых для акцепта.
* Если вас не устраивает какой-либо из пунктов договора, мы настоятельно рекомендуем не производить оплату. После оплаты договор автоматически считается заключенным.
1. Общие положения
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг исключительно в дистанционном формате (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Акцептом Договора-оферты является проставление галочки согласия с Договором-офертой на сайте Исполнителя (https://fabrika-biz.ru/), или нажатие кнопки «Купить курс» на странице (https://fabrika-biz.ru/) в случае получения персонализированной ссылки на оплату и оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном разделом «В» Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора- оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в разделом «В» Договора- оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://fabrika-biz.ru/ (далее по тексту - Сайт).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование программ курсов, форма реализации программ, нормативный срок оказания информационно-консультационных услуг по программам и иные необходимые характеристики программ и организации оказания информационно-консультационных услуг указываются в Программе оказания услуг Исполнителем, а стоимость программ указывается в Прейскуранте Исполнителя.
Программа оказания информационно-консультационных услуг и Прейскурант Исполнителя являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) программу(ы) в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг и Прейскурантом Исполнителя.
2.3. В случае если Заказчик не прошел полный курс или не прошел итоговое тестирование Исполнитель не выдает Заказчику соответствующий документ о прохождении курса.
2.4. После прохождения Заказчиком полного курса и успешного прохождения итогового тестирования Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении курса соответствующей программы.
2.5. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки обучения устанавливаются в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг каждого курса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия на учебе.
5.1.3. Посещать все занятия, указанные в Программе оказания информационно-консультационных услуг. Пропущенное Заказчиком/Учеником занятие компенсации не подлежит.
5.1.4. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям.
5.1.5. Бережно относиться к материалам Исполнителя.
5.1.6. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.7. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.8. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
5.1.9. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.10. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
* Если вы переехали, сменили фамилию или другим образом изменили личные данные — сообщите нам об этом в течение трех дней.
* Вы обязаны вовремя оплачивать занятия, посещать их по расписанию, не пропускать без уважительных причин, соблюдать учебную дисциплину и нормы поведения.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг, Расписанием занятий и Договором-офертой.
5.2.2. Предоставлять для ознакомления Заказчика достоверную информацию о себе и об оказываемых платных информационно-консультационных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
5.2.3. Обеспечивать Заказчика:
5.2.4. Предоставлять беспрепятственный доступ к пользованию информационными ресурсами и материалами по соответствующему курсу.
5.2.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.6. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.7. Восполнить материал занятий в пределах объема Услуг, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине.
5.2.8. Сохранить место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, карантина и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.
5.2.9. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
5.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.3.6. Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика, применять к Заказчику меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя.
5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок ее проведения.
5.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4. В случае пропуска Заказчиком/Учеником занятия, на своё усмотрение предоставить Заказчику конспект, аудио- / видео- запись занятия, заметки преподавателя к пропущенному занятию, в срок согласованный сторонами.
5.4.5. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.6 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.7. Осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом В. Оферты.
5.4.8. Обеспечивать технические условия, необходимые для оказания услуг. В частности, Заказчик обеспечивает:
5.4.9. Требовать наличия у Заказчика оборудования, необходимого для доступа к сайту/платформе, соответствующего следующим техническим требованиям:
a. Минимальные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (не S-режим) или более поздней версии
OS X El Capitan (10.11) или более поздней версии
Ubuntu 14.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 24 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Mozilla FIrefox / Safari / Edge последней стабильной версии
· Оперативная память: 2 ГБ или больше;
· Процессор: Intel Pentium 4 @ 2 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 2.5 Мбит/сек.
b. Рекомендованные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 10 (не S-режим)
macOS 10.15 Catalina и новее;
Ubuntu 16.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 32 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Edge последней стабильной версии;
· Оперативная память: 4 ГБ или больше;
· Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
5.4.10 Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. В течение 10 рабочих дней со дня прохождения Заказчиком полного курса и успешного прохождения итогового тестирования Исполнитель обязан предоставить Заказчику сертификат о прохождении курса соответствующей программы.
6.2. Документы, указанные в п. 6.1 Договора-оферты Исполнитель отправляет Заказчику по почте или по электронной почте по своему выбору.
6.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем всех документов, указанных в п. 6.1 Договора-оферты.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком образовательных программ в Программе обучения в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
7.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты за выбранный курс, указанный на Сайте.
8.2. Способ оплаты по Договору - перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы персонализированных ссылок, высланных на личный номер Заказчика или формы для оплаты на Сайте.
* Цена каждого курса написана на его странице (на сайте), чтобы записаться, необходимо сразу оплатить полную стоимость. Если на курс действует рассрочка или есть другие особые условия, то мы прописываем это на странице.
*Электронные платежи в Фабрике бизнес-знаний безопасны. Мы не отслеживаем и не сохраняем данные ваших банковских карт, которыми вы оплачиваете курсы. После оплаты вам придет СМС (или сообщение на почту) с электронным чеком об оплате.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.3.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
10.3.2. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будет осуществлены в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
10.4.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
10.4.3. Неоднократного (2 и более раз) пропуска занятий.
10.4.4. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.
11.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
* Если после начала обучения вас что-то не устроит, то в течение 2 (двух) рабочих дней вы можете нам об этом сообщить и потребовать возврата средств. В этом случае закон считает важной только аргументированную критику, поэтому в заявлении укажите слабые места и подкрепите свое мнение фактами.
12. Форс-мажор
12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти РФ и последствиями издания актов органами государственной власти зарубежных государств и/или международных организаций о введении в отношении РФ экономических санкций, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.
12.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
12.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.4. Исполнитель вправе опубликовать объявление на Сайте при возникновении форс-мажорного обстоятельства, а также направить Заказчику письмо по электронной почте, с указанием на обстоятельства непреодолимой силы и наступления форс-мажора. уведомление Заказчика одним из указанных в настоящем пункте способов считается надлежащим уведомлением Заказчика со стороны Исполнитель о наступлении форс-мажорных обстоятельств.
12.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
12.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
* Наша онлайн-школа несет ответственность за свои курсы, а вы отвечаете за собственные действия и обязательства. Если в дело вмешиваются стихийные бедствия или другие форс-мажоры, то любая из сторон освобождается от ответственности.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14. Возврат денежных средств
14.1. Возврат денежных средств осуществляется только в течении 2 (двух) рабочих дней после начала оказания услуг по соответствующему курсу, по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме. Заполненное заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: info@batriz.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, (2) кассовый чек (электронная копия), а также (3) заявление в свободной форме.
14.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.
14.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части курса, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Заказчиком соответствующего заявления на возврат денежных средств. При этом доступ Заказчика к информационным ресурсам Исполнителя прекращается полностью.
14.4. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.
14.5. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия, не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.
15. Изменение Договора
15.1. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать сайт/платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком сайта/платформы либо осуществления платежа). Дата публикации указана в левом верхнем углу Договора.
15.2. В случае если Заказчик не согласен с условиями версии Договора, действующими на дату публикации, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации версии Договора, а также прекратить использование сайта/платформы. В случае, когда Заказчик, ознакомившись с условиями действующей версии Договора, не согласен с условиями действующей версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.
7.3. Условия каждой последующей (новой) версии Договора применяются к курсам, приобретенным на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, с даты публикации такой (новой) версии Договора, указанной в левом верхнем углу Договора. Стоимость предоплаченных на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора занятий (услуг) изменению не подлежит. В случае, когда Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.
15.3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) осуществления Заказчиком платежа, (2) использования Заказчиком сайта/платформы, (3) публикации версии Договора определяются на основании данных Исполнителя.
* Перед оплатой внимательно ознакомьтесь с договором. Его пункты могут меняться, поэтому обязательно проверяйте весь договор и будьте уверены в том, на что соглашаетесь.
16. Список приложений
16.1. Приложение №1 — Программа оказания информационно-консультационных услуг (https://fabrika-biz.ru/katalogonline-cources.
16.2. Приложение №2 — Прейскурант (https://fabrika-biz.ru/katalogonline-cources)
17. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Место регистрации - Челябинская область, город Челябинск;
почтовый адрес – 454090, город Челябинск, ул. Маркса, д. 38, офис 621;
тел. – 8 499 348-81-71;
e-mail - info@batriz.ru;
ИНН - 744707927970
ОГРНИП - 315745600060131;
р/с - 40802810205270000699 в ООО «Банк Точка», г. Москва
к/с 30101810745374525104;
БИК 044525104.
Дата публикации: 14 декабря 2023 года.
ИП Покало Евгений Владимирович (ОГРНИП: 315745600060131; ИНН: 744707927970), зарегистрированный в Челябинская область, город Челябинск (далее — «Исполнитель»), и полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), заинтересованное в приобретении платных информационно-консультационных услуг в собственных интересах (далее — «Заказчик») либо интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик (далее — «Участник») по соответствующей программе, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
«Исполнитель» — онлайн-школа “Фабрика бизнес-знаний” (ИП Покало Евгений Владимирович);
«Заказчик» — взрослый дееспособный человек, в дальнейшем «Участник».
А.1. Предупреждение
Если вам нет 18 (восемнадцати) лет, убедительно просим вас обратиться к вашим законным представителям (родителям, законному опекуну или попечителю) для ознакомления с условиями договора.
* Если вам еще не исполнилось 18 лет, попросите родителей прочесть эту страницу и записать вас на курс.
А.2. Термины и определения
Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:
Сайт — интернет-сайт https://fabrika-biz.ru/ в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.
Курс — совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото, аудио, видео, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности.
Домашнее задание — вид учебной работы, выполняемой Заказчиком/Учеником самостоятельно в промежутках между занятиями.
Видеолекция — теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках конкретного курса.
Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте.
В. Акцепт
Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
1. Переход заказчиком по персонализированной ссылке отправленной из системы дистанционного обучения https://fabrika-biz.getcourse.ru/.
2. Получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных информационно-консультационных услуг.
Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных информационно-консультационных услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
* Оплачивая курс по персонализированной ссылке, вы официально принимаете наше предложение. Договор вступает в силу сразу после того, как процесс оплаты завершится, и на наш счёт поступят денежные средства.
B.1. Предупреждение
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае осуществления лицом действий, предусмотренных разделом В. оферты, лицо осуществляет акцепт оферты, принимает изложенные ниже условия и становится заказчиком. В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, не предпринимайте каких-либо действий, необходимых для акцепта.
* Если вас не устраивает какой-либо из пунктов договора, мы настоятельно рекомендуем не производить оплату. После оплаты договор автоматически считается заключенным.
1. Общие положения
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг исключительно в дистанционном формате (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Акцептом Договора-оферты является проставление галочки согласия с Договором-офертой на сайте Исполнителя (https://fabrika-biz.ru/), или нажатие кнопки «Купить курс» на странице (https://fabrika-biz.ru/) в случае получения персонализированной ссылки на оплату и оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном разделом «В» Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора- оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в разделом «В» Договора- оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://fabrika-biz.ru/ (далее по тексту - Сайт).
1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.8. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.9. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование программ курсов, форма реализации программ, нормативный срок оказания информационно-консультационных услуг по программам и иные необходимые характеристики программ и организации оказания информационно-консультационных услуг указываются в Программе оказания услуг Исполнителем, а стоимость программ указывается в Прейскуранте Исполнителя.
Программа оказания информационно-консультационных услуг и Прейскурант Исполнителя являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) программу(ы) в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг и Прейскурантом Исполнителя.
2.3. В случае если Заказчик не прошел полный курс или не прошел итоговое тестирование Исполнитель не выдает Заказчику соответствующий документ о прохождении курса.
2.4. После прохождения Заказчиком полного курса и успешного прохождения итогового тестирования Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении курса соответствующей программы.
2.5. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1. Сроки обучения устанавливаются в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг каждого курса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия на учебе.
5.1.3. Посещать все занятия, указанные в Программе оказания информационно-консультационных услуг. Пропущенное Заказчиком/Учеником занятие компенсации не подлежит.
5.1.4. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям.
5.1.5. Бережно относиться к материалам Исполнителя.
5.1.6. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.7. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
5.1.8. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
5.1.9. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.10. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
* Если вы переехали, сменили фамилию или другим образом изменили личные данные — сообщите нам об этом в течение трех дней.
* Вы обязаны вовремя оплачивать занятия, посещать их по расписанию, не пропускать без уважительных причин, соблюдать учебную дисциплину и нормы поведения.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Программой оказания информационно-консультационных услуг, Расписанием занятий и Договором-офертой.
5.2.2. Предоставлять для ознакомления Заказчика достоверную информацию о себе и об оказываемых платных информационно-консультационных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
5.2.3. Обеспечивать Заказчика:
5.2.4. Предоставлять беспрепятственный доступ к пользованию информационными ресурсами и материалами по соответствующему курсу.
5.2.5. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.6. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.7. Восполнить материал занятий в пределах объема Услуг, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине.
5.2.8. Сохранить место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, карантина и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам.
5.2.9. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
5.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.3.6. Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика, применять к Заказчику меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя.
5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок ее проведения.
5.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4. В случае пропуска Заказчиком/Учеником занятия, на своё усмотрение предоставить Заказчику конспект, аудио- / видео- запись занятия, заметки преподавателя к пропущенному занятию, в срок согласованный сторонами.
5.4.5. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.6 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.7. Осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом В. Оферты.
5.4.8. Обеспечивать технические условия, необходимые для оказания услуг. В частности, Заказчик обеспечивает:
5.4.9. Требовать наличия у Заказчика оборудования, необходимого для доступа к сайту/платформе, соответствующего следующим техническим требованиям:
a. Минимальные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (не S-режим) или более поздней версии
OS X El Capitan (10.11) или более поздней версии
Ubuntu 14.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 24 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Mozilla FIrefox / Safari / Edge последней стабильной версии
· Оперативная память: 2 ГБ или больше;
· Процессор: Intel Pentium 4 @ 2 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 2.5 Мбит/сек.
b. Рекомендованные системные требования для ПК:
· Операционная система:
Windows 10 (не S-режим)
macOS 10.15 Catalina и новее;
Ubuntu 16.04 (64-разрядная версия) или более поздней версии
openSUSE 13.3 или более поздней версии
Fedora Linux 32 или более поздней версии
· Браузер: Google Chrome / Yandex Browser / Opera / Edge последней стабильной версии;
· Оперативная память: 4 ГБ или больше;
· Процессор: четырёхъядерный @ 2,5 ГГц или мощнее;
· Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
5.4.10 Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.
6. Порядок сдачи-приема услуг
6.1. В течение 10 рабочих дней со дня прохождения Заказчиком полного курса и успешного прохождения итогового тестирования Исполнитель обязан предоставить Заказчику сертификат о прохождении курса соответствующей программы.
6.2. Документы, указанные в п. 6.1 Договора-оферты Исполнитель отправляет Заказчику по почте или по электронной почте по своему выбору.
6.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем всех документов, указанных в п. 6.1 Договора-оферты.
7. Стоимость услуг
7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком образовательных программ в Программе обучения в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
7.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
8. Порядок расчетов
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты за выбранный курс, указанный на Сайте.
8.2. Способ оплаты по Договору - перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы персонализированных ссылок, высланных на личный номер Заказчика или формы для оплаты на Сайте.
* Цена каждого курса написана на его странице (на сайте), чтобы записаться, необходимо сразу оплатить полную стоимость. Если на курс действует рассрочка или есть другие особые условия, то мы прописываем это на странице.
*Электронные платежи в Фабрике бизнес-знаний безопасны. Мы не отслеживаем и не сохраняем данные ваших банковских карт, которыми вы оплачиваете курсы. После оплаты вам придет СМС (или сообщение на почту) с электронным чеком об оплате.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.3.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
10.3.2. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будет осуществлены в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
10.4.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
10.4.3. Неоднократного (2 и более раз) пропуска занятий.
10.4.4. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
11. Разрешение споров из договора
11.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.
11.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
* Если после начала обучения вас что-то не устроит, то в течение 2 (двух) рабочих дней вы можете нам об этом сообщить и потребовать возврата средств. В этом случае закон считает важной только аргументированную критику, поэтому в заявлении укажите слабые места и подкрепите свое мнение фактами.
12. Форс-мажор
12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти РФ и последствиями издания актов органами государственной власти зарубежных государств и/или международных организаций о введении в отношении РФ экономических санкций, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.
12.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
12.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.4. Исполнитель вправе опубликовать объявление на Сайте при возникновении форс-мажорного обстоятельства, а также направить Заказчику письмо по электронной почте, с указанием на обстоятельства непреодолимой силы и наступления форс-мажора. уведомление Заказчика одним из указанных в настоящем пункте способов считается надлежащим уведомлением Заказчика со стороны Исполнитель о наступлении форс-мажорных обстоятельств.
12.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
12.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
* Наша онлайн-школа несет ответственность за свои курсы, а вы отвечаете за собственные действия и обязательства. Если в дело вмешиваются стихийные бедствия или другие форс-мажоры, то любая из сторон освобождается от ответственности.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14. Возврат денежных средств
14.1. Возврат денежных средств осуществляется только в течении 2 (двух) рабочих дней после начала оказания услуг по соответствующему курсу, по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме. Заполненное заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: info@batriz.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, (2) кассовый чек (электронная копия), а также (3) заявление в свободной форме.
14.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.
14.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части курса, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Заказчиком соответствующего заявления на возврат денежных средств. При этом доступ Заказчика к информационным ресурсам Исполнителя прекращается полностью.
14.4. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.
14.5. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия, не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.
15. Изменение Договора
15.1. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать сайт/платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком сайта/платформы либо осуществления платежа). Дата публикации указана в левом верхнем углу Договора.
15.2. В случае если Заказчик не согласен с условиями версии Договора, действующими на дату публикации, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации версии Договора, а также прекратить использование сайта/платформы. В случае, когда Заказчик, ознакомившись с условиями действующей версии Договора, не согласен с условиями действующей версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.
7.3. Условия каждой последующей (новой) версии Договора применяются к курсам, приобретенным на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, с даты публикации такой (новой) версии Договора, указанной в левом верхнем углу Договора. Стоимость предоплаченных на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора занятий (услуг) изменению не подлежит. В случае, когда Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.
15.3. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) осуществления Заказчиком платежа, (2) использования Заказчиком сайта/платформы, (3) публикации версии Договора определяются на основании данных Исполнителя.
* Перед оплатой внимательно ознакомьтесь с договором. Его пункты могут меняться, поэтому обязательно проверяйте весь договор и будьте уверены в том, на что соглашаетесь.
16. Список приложений
16.1. Приложение №1 — Программа оказания информационно-консультационных услуг (https://fabrika-biz.ru/katalogonline-cources.
16.2. Приложение №2 — Прейскурант (https://fabrika-biz.ru/katalogonline-cources)
17. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Место регистрации - Челябинская область, город Челябинск;
почтовый адрес – 454090, город Челябинск, ул. Маркса, д. 38, офис 621;
тел. – 8 499 348-81-71;
e-mail - info@batriz.ru;
ИНН - 744707927970
ОГРНИП - 315745600060131;
р/с - 40802810205270000699 в ООО «Банк Точка», г. Москва
к/с 30101810745374525104;
БИК 044525104.
